IPASON SmartBook P1 PRO+笔记本产品问答（FAQ）
2021-07-28
1683
2
FAQ常见问题
如您在使用中遇到问题请参照以下方式解决
问 P1 PRO+笔记本的驱动怎么安装？
答 P1 PRO+笔记本，在下载好对应的驱动后，解压下载好的驱动>>找到install文件，鼠标右键install文件以管理员方式运行，会自动执行安装，等待安装完成即可。
- 详情参考>>IPASON 笔记本驱动下载及安装方法
问 笔记本怎么连接蓝牙？
答 依次点击开始>>设置>>设备>>蓝牙或其它设备>>添加蓝牙或其他设备>>添加蓝牙。
- 详情参考>>Win10 系统连接蓝牙方法
问 P1 PRO+笔记本的开合度是多少？
答 P1 PRO+笔记本的开合度是135度。
问 P1 PRO+笔记本的HDMI的接口是哪个版本？支持多大分辨率？
答 P1 PRO+的HDMI接口版本是1.4。HDMI 1.4接口支持的最大分辨率为4096x2160@30Hz，需要支持4K的HDMI线才能达到最大分辨率。
- 详情参考>>VGA DVI、HDMI、DP接口科普
问 P1 PRO+笔记本有指纹驱动吗？
答 这款笔记本的指纹是USB驱动的，没有专用驱动。
问 P1 PRO+笔记本micro SD卡接口最大支持容量是多少？
答 P1 PRO+笔记本的SD卡最大支持128G。
问 P1 PRO+笔记本可以升级或加装内存吗?
答 内存是集成在主板上面的，不支持升级或加装内存。
问 笔记本电脑windows hello指纹功能无法使用怎么办?
答 Administrator下不提供windows hello指纹功能，我们可以创建一个新的用户使用windows hello功能。
创建新用户方法如下：
Administrator账户下不提供使用windows hello指纹功能使用原因：由于系统本身的功能限制，administrator账号是不提供windows hello的功能使用的，这是出于系统安全性考虑，因为本身administrator账号是为了以防当系统出现问题，自己建立的管理员账户无法进入系统的情况下，可以进入administrator账号进行解锁自己的管理员的作用的，所以一般也是不建议administrator账号作为日常使用的账户的，一旦系统出现问题，账户无法进入，那么一般就需要使用U盘启动盘进行重新安装系统的操作了。
问 电脑硬盘只有一个c盘，怎么分盘或分区？
答 系统默认只有一个C盘，如有分区需求，可以根据自己的使用需求另外增加分区（如有重要数据，请注意先行保存，数据无价）
- 详情参考>>Win7/10系统盘太大，压缩C盘空间分区方法
问 P1 PRO+款笔记本的键盘区域尺寸是多少？
答 这款笔记本的键盘区域尺寸约为27cmX10.5cm。
问 P1 PRO+笔记本每次在待机30分钟后黑屏休眠，使用键鼠无法唤醒是怎么回事儿？
答 这款笔记本是通过开关键唤醒的，也可以通过电源设置取消休眠来避免无法唤醒的情况。
问 如何判断笔记本是睡眠状态还是休眠状态？
答 判断笔记本是睡眠/休眠状态可以根据笔记本电源指示灯来区分睡眠和休眠，当电源灯类似呼吸节奏闪烁，则笔记本是在睡眠状态，使用键盘就可以唤醒笔记本，当笔记本电源指示灯不亮时，且键盘无法唤醒的状态下，可以使用开机键来唤醒笔记本，唤醒后客户的网络连接是断开状态，但是文档依然保留。
注：笔记本休眠后，使用开机按钮长按1-2秒即可，不建议按开机键时间过长导致笔记本强制重启。
温馨提示：攀升网站提供的技术方案与您产品的实际情况可能存在差异，请您认真阅读方案并知晓其示风险的情况下谨慎操作，避免造成任何损失。
