IPASON MaxBook P1 笔记本产品问答（FAQ）
2021-03-02
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FAQ常见问题
如您在使用中遇到问题请参照以下方式解决
问 P1笔记本的驱动怎么安装？
答 解压下载好的驱动>>找到install文件，鼠标右键install文件以管理员方式运行，会自动执行安装，等待安装完成即可。
- 详情参考>>IPASON 笔记本驱动下载及安装方法
问 笔记本怎么连接蓝牙？
答 依次点击开始>>设置>>设备>>蓝牙或其它设备>>添加蓝牙或其他设备>>添加蓝牙。
- 详情参考>>Win10 系统连接蓝牙方法
问 P1笔记本可以升级或加装内存吗?
答 P1笔记本的内存是集成到主板上面的，不支持升级或加装内存。
问 P1笔记本M.2的硬盘接口是否支持NVME？NVME是什么？
答 P1笔记本的M.2是Sata协议，不支持Nvme。
- 详情参考>>NVME与SATA存储技术定义
问 P1笔记本的HDMI的接口是哪个版本？支持多大分辨率？
答 P1的HDMI接口版本是1.4。HDMI 1.4接口支持的最大分辨率为3840×2160，需要支持4K的HDMI线才能达到最大分辨率。
- 详情参考>>VGA DVI、HDMI、DP接口科普
问 P1笔记本的开合度是多少？
答 P1笔记本的开合度是135度。
问 P1笔记本的触摸板有单独的驱动吗?
答 P1笔记本的触摸板是USB驱动的，没有单独的驱动。
问 P1笔记本的键盘膜尺寸是多少？
答 这款笔记本的键盘膜尺寸：36.5cmX11.5cm。
问 P1笔记本有指纹驱动吗？
答 这款笔记本是USB驱动的，没有专用驱动。
问 这款笔记本在不使用的情况下多久能充满电?
答 P1笔记本实测从6%到100%充满电需约3小时30分钟。【测试环境：待机状态下亮度70%，关闭后台无用程序】
问 P1笔记本micro SD卡最大支持容量是多少？什么格式？
答 M这这款笔记本的Micro SD（TF）接口支持SD2.0，最大支持128G 支持FAT32和NTFS格式。
问 P1笔记本可以玩游戏吗？
答 P1笔记本的适用场景为办公家用，不适合玩游戏。
问 P1笔记本可以安装黑苹果以及Linux系统吗？
答 不建议安装，官方不提供适配驱动。
问 P1笔记本快速启动按键是什么？
答 这款笔记本装系统进入快速启动的快捷键为F7。
问 P1笔记本支持windows11系统吗？
答 P1笔记本不支持windows 11系统。
问 笔记本电量在95%以上时插充电器不充电是怎么回事儿？
答 锂离子电池是有充放电次数寿命的，为了降低电池使用过程中充放电次数，行业中普遍有设计95%以上插充电器不充电的设计（此时笔记本使用过程中的电损耗全部来自于适配器供应）。主要是为了规避电量在在95%以上时使用笔记本出现大功耗用电导致循环地电池放电再充电过程对电池寿命的损耗。如果需要把笔记本电量充满，放电到95%以下再插充电器即可充满。
问 笔记本充满电无法开机怎么办？
答 请您关机长按开机键5-10秒看是否可以开机。
问 笔记本长按开机键无法开机，只有电源指示灯亮怎么办？
答 先长按电源键关机直至指示灯熄灭，拔掉所有接线，再长按电源键10-20秒进行放电后，再尝试开机。
问 为什么我插上充电器充电没反应，没有指示灯亮？
答 P1左侧圆孔才是DC电源接口（充电孔），右侧圆孔是3.5mm耳机接口，不能用来充电，请注意正确接线；若接线是正确的，可检查适配器是否通电。
问 插上耳机/音响后没有声音，或者声音断断续续是怎么回事儿？
答 笔记本的音频接口只有一个，耳机和麦克风合并为一个口，是和手机一样的接口，适用手机耳机。台式机、一体机一般是有两个音频接口，耳机和麦克风分开，注意要使用类型适配的耳机。
问 电脑硬盘只有一个c盘，怎么分盘或分区？
答 系统默认只有一个C盘，如有分区需求，可以根据自己的使用需求另外增加分区（如有重要数据，请注意先行保存，数据无价）
- 详情参考>>Win7/10系统盘太大，压缩C盘空间分区方法
问 笔记本插上电源后，手触摸金属外壳麻麻的，漏电是怎么回事儿？
答 攀升电脑产品符合国家3c标准，当使用适配器给笔记本充电时触摸金属部分可能会有麻手的感觉，但这是安全的，不会对人身造成伤害，同时对电脑的正常运行也不会有影响，或者改用3孔充电器可解决此类问题，就是可能不太方便携带。
再有也请您检查用电环境是否“接地”，如家里未接地线或接地不良就会导致电脑产品带电，请您联系电工检查线路。
问 如何判断笔记本是睡眠状态还是休眠状态？
答 判断笔记本是睡眠/休眠状态可以根据笔记本电源指示灯来区分睡眠和休眠，当电源灯类似呼吸节奏闪烁，则笔记本是在睡眠状态，使用键盘就可以唤醒笔记本，当笔记本电源指示灯不亮时，且键盘无法唤醒的状态下，可以使用开机键来唤醒笔记本，唤醒后客户的网络连接是断开状态，但是文档依然保留。
注：笔记本休眠后，使用开机按钮长按1-2秒即可，不建议按开机键时间过长导致笔记本强制重启。
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