《统信UOS》应用商店安装软件失败,提示“安装失败,安装被中断,请重试”
2022-09-09
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问题描述:
应用商店安装软件下载正常,安装的时候会一直卡在“等待安装”,几分钟后直接报安装失败,提示“安装失败,安装被中断,请重试”,且无“详情”选项,如下图:


故障处理:
1)执行sudo apt update无报错信息;
2)执行sudo apt install -f尝试修复,提示dpkg锁定,类似报错如下:

执行命令sudo rm -rf /var/lib/dpkg/lock*
3)再次执行sudo apt install -f命令修复,报错如下: 

按提示执行sudo dpkg --configure -a命令修复dpkg的配置,依然报错,如下:

4)卸载ttf-mscorefonts-installer

如果出现上图报错,可查询下ttf-mscorefonts-installer包的状态,如下:

执行ps -ef | grep dpkg查看进程如下:

执行sudo kill -9 8529 8530命令杀掉相关进程,再次执行sudo dpkg -P ttf-mscorefonts-installer卸载,然后执行sudo install -f提示正常,如下:

再次在应用商店安装软件即正常。
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