PSE0520/PSE0520C 常见问题与解答（FAQ）
2021-06-30
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PSE0520/PSE0520C 常见问题
如您在使用中遇到问题请参照以下方式解决
问 设备如何连接电脑？
答 将设备自带的USB线连接电脑，当设备与电脑连接成功后，设备的指示灯亮起，本设备采用免驱设计，系统会自动加载驱动，打开视频会议软件，将摄像头设置为本设备，则可以正常使用。
问 麦克风拾音距离多远？
答 本设备采用双麦克风设计，实现立体声拾音效果，最远拾音距离可达3m。
问 为什么有的时候画面有短暂的模糊？
答 本设备采用的是自动对焦方式，当所拍摄的物体运动时，设备会自动调整对焦，因此在调整的过程中，画面会出现短暂的模糊状态，随后当镜头完成对焦之后，画面恢复清晰状态。
问 为什么画面不清晰？
答 由于我们产品的画质是自适应网络的，如果在网络环境不好的情况下（信号弱/网速慢），为保证产品正常使用，画面的清晰度会自动下降；另外，由于受到视频会议软件的限制，大部分主流的视频会议软件的分辨率只能达到720P或者1080P，极个别软件的分辨率只有480P或更低。
问 设备如何安装放置？
答 本设备可以直接放置在桌面，根据使用者的位置，手动调整镜头的俯仰，确保使用者出现在画面中。或者，本设备可以夹放在电脑/会议平板的屏幕上，将镜头底部的凹槽卡在屏幕边缘，根据屏幕的宽窄，手动调整支架张开的角度，确保设备安稳的放置在屏幕上。或者，设备底部有尺寸为M6的螺孔，所以本设备可以固定在支架上。
问 镜头的有效像素是多少？
答 PSE0520的有效像素是500万，最大分辨率可达2K/30FPS，PSE0520C的有效像素是200万，最大分辨率可达1080P/30FPS。
问 PSE0520有驱动吗？
答 摄像头均是免驱的，无需另外下载驱动。
问 PSE0520的额定电压和功率分别是多少？
答 520的USB供电小于5V，电流小于300ma。
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