微信接收Word、Excel文档时会死机怎么办?微信接收Word、Excel文档死机的解决办法
2022-08-18 81
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故障现象:微信打开Word、Excel文档的一瞬间,鼠标就不动了,开出现死机情况,按Numberlock键指示灯无法亮起,只能强制关机重启。


解决办法:可能“是阿里巴巴\AliPaladin64.sys文档导致,此文件pre_read回调,判断user mode使用了错误的函数,您可以修改该文件名验证(修改不影响功能),路径为C:\Windows\system32\drivers\AliPaladin64.sys”。
尝试AliPaladin64.sys重命名后如果恢复了正常,没有在死机的话那就可以说明确实是这个文件导致的问题。接下来按以下步骤操作,因为此文件是自动生成,即使更改了名称也会自动生成一个一样的文件。
1、可以下载一个火绒安全来彻底粉碎“AliPaladin64.sys”。打开火绒后依次点击“安全工具”--“文件粉碎”--添加“AliPaladin64.sys”,左下角勾选“彻底粉碎”,可以防止文件恢复。

2、新建一个txt文件,重命名为AliPaladin64.sys,将这个文件拖到C:\Windows\system32\drivers\目录中。

3、最后我们可以通过火绒的“自定义防护”来对我们新建的“AliPaladin64.sys”进行保护,防止创建、读取、修改、删除,触犯规则的动作。




以上就是给大家分享的微信接收Word、Excel文档死机的解决办法了。有遇到微信接收Word、Excel文档出现死机问题的小伙伴不妨试试以上方法。希望本文能帮到大家。


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